隱私權條款

歡迎您蒞臨本購物網站（以下簡稱「本網站」）。為了讓您能安心使用本網站的各項服務與資訊，並保護您的個人隱私權益，本網站依據《個人資料保護法》等相關規定，制定本隱私權保護政策，說明我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。請您詳閱下列內容：

一、隱私權保護政策的適用範圍

本政策適用於您使用本網站服務時，所涉及的個人資料蒐集、處理與利用行為。本政策不適用於本網站以外的第三方網站，或非本網站所控制、管理之人員。

二、個人資料的蒐集目的與類型

當您使用本網站服務（如下單購物、付款、會員註冊、訂閱電子報或聯絡客服）時，我們將會依據服務需求蒐集下列類型的個人資料：

1. 基本識別資料：姓名、聯絡電話、電子郵件、通訊地址、收件人資訊等。

2. 交易資料：訂單記錄、付款方式、發票資訊、物流追蹤資料等。

3. 網路識別資料：IP 位址、瀏覽紀錄、裝置識別碼（如 Cookie、裝置型號、作業系統等）。

蒐集目的包括但不限於：

• 完成購物交易與商品配送

• 提供會員服務、優惠通知與客戶支援

• 改善網站內容與操作介面

• 符合法律規定或主管機關要求

三、個人資料的利用與保存期間

1. 本網站僅於蒐集目的範圍內使用您的個人資料，並不會未經授權提供給第三方，除非法律另有規定或取得您的同意。

2. 資料保存期間依據服務性質而定，原則上將保存至蒐集目的消失或用戶請求刪除為止。

四、第三方合作廠商

為完成交易服務，本網站可能將必要資訊提供給相關第三方，如：

• 金流服務商（如信用卡公司、行動支付平台）

• 物流/配送業者（用於寄送商品）

• 稅務或政府機關（依法需配合揭露者）

上述合作夥伴皆僅得於提供服務所需範圍內使用該資料，且須遵守個資保護義務。

五、Cookie 使用說明

本網站為提升使用體驗，會在您的電腦裝置中儲存 Cookie。這些 Cookie 用於記錄登入狀態、購物車內容、使用偏好等。您可透過瀏覽器設定限制或拒絕 Cookie，但部分功能可能因此無法正常運作。

六、資料安全與保護措施

1. 本網站採用 SSL 加密機制處理個資與交易資訊，確保資料傳輸安全。

2. 授權人員始得接觸您的個人資料，且皆簽有保密條款。若有違反者將依法追究責任。

七、使用者權利

您依據《個人資料保護法》得對本網站保有的個資行使下列權利：

• 查詢或請求閱覽

• 請求製給複製本

• 請求補充或更正

• 請求停止蒐集、處理或利用

• 請求刪除

若您欲行使上述權利，請聯絡我們的客服信箱或透過網站客服表單提出。

八、隱私權政策的修訂

本網站保留隨時修改本政策之權利，修訂後內容將公告於本網站，不另行通知。建議您定期查閱本頁內容，以確保您的權益。

消費者權益保障說明

我們重視每一位消費者的權益，為提供安心、便利的購物體驗，本網站依據《消費者保護法》等相關規定，訂定以下權益保障內容：

一、七日鑑賞期保障

依消費者保護法第十九條第一項提供所有消費者得於收受商品之次日起算七天內（下稱「猶豫期」）取消訂單/退貨之權利。提醒您：

1. 取消訂單/退貨時，您與本店鋪應互負回復原狀之責，故商品應為全新狀態（需回復至商品到貨時之狀態），並保持完整包裝（包括主要商品、週邊相關配件、保證書、附隨文件、贈品或發票等，以及原包裝、外盒），並請勿於商品本體外盒直接黏貼宅配單或書寫文字。

2. 猶豫期非試用期，若商品有損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損、減少等非完整、全新之狀態，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之狀況按比例向您請求商品之價額。

3. 訂購前請您了解「已拆封之個人衛生用品」如保養品系列商品，不適用七天猶豫期，除到貨時有下列情況，可辦理退換貨 (開箱時請全程錄影)：

• 商品配送錯誤（與訂單不符）

• 商品運送過程導致破損、滲漏、瑕疵

• 商品效期異常（須提供照片佐證）

二、退換貨流程

1. 請於到貨後七日內聯繫客服，提出申請

2. 我們將確認商品狀態並提供退貨方式

3. 商品寄回後，經檢查無誤即辦理退款或換貨

三、付款安全與隱私保護

本網站採用SSL加密交易，支援多種安全付款方式（信用卡、行動支付、ATM轉帳等），保障您的交易安全與個人資料隱私，請安心購物。

四、客服聯絡方式

若您在購物過程中有任何問題，歡迎透過以下方式與我們聯繫，我們將盡快為您處理：

📧 客服信箱：service@stememirev.com.tw

      Line官方客服：https://lin.ee/UV5w9bi

      Line客服時間：週一至週五（國定假日除外） 10:00a.m.–17:00p.m

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